Perguntas Frequentes

Se você está com dúvidas, esclarecemos tudo para você

O V1 é o serviço de transporte executivo por aplicativo feito sob medida para sua empresa. Andando de V1 você evita trânsito, dificuldade de estacionamentos, custos com veículo e manutenção, além de garantir sua segurança e de seus colaboradores, atendimento diferenciado, motoristas profissionais e frota própria. Outro destaque fica por conta da gestão dos gastos e controle de custos sem burocracia, com a inclusão e exclusão de usuários em tempo real.

Basta visitar o site www.andev1.com.br, acessar a aba "Para sua Empresa" e preencher um pré-cadastro. Nossa equipe comercial fará um contato com você para entender as demandas de sua empresa e verificar a melhor forma de atendê-lo. Após a liberação no sistema você e sua equipe estarão prontos para utilizar o V1 em sua necessidade de mobilidade.

Atualmente o atendimento do V1 acontece através de solicitações de viagens partindo de toda a Grande Vitória.

Qualquer pessoa que o gestor do contrato autorizar. Seja você, colaboradores de sua empresa, familiares, clientes ou pacientes. Que tal?

Sim. Você pode solicitar uma análise detalhada da sua viagem para a nossa equipe através do e-mail [email protected]. Caso seja detectado alguma inconsistência, o valor será corrigido.

É simples. Basta o gestor da conta adicionar o colaborador na listagem de usuários cadastrados.

Através do dashboard de gestão do cliente, em "Cadastros", em seguida "Pessoas". Vale ressaltar que esta tela é de acesso restrito ao gestor da conta.

Não. Sua empresa pagará apenas pelas viagens realizadas.

Através do dashboard de gestão do cliente, em "Cadastros", em seguida "Pessoas". Depois é preciso clicar em "Alterar" e remover o centro de custo vinculado ao usuário. No final, basta salvar e pronto.

Sim. O gestor da conta pode cadastrar quantos e quais usuários desejar.

O gestor do contrato tem acesso, via dashboard, a todas as viagens realizadas pela empresa, ficando fácil e rápido verificar e controlar o uso do serviço.

Sim, a mesma conta pode ser utilizada para o perfil corporativo e o pessoal. Você poderá escolher a opção de pagamento (pessoal ou corporativo) após inserir os endereços de origem e destino.

Caso não tenha nenhum cartão de crédito cadastrado, dirija-se ao menu Pagamentos e cadastre um cartão, assim você poderá utilizar o serviço como Pessoa Física. São aceitos cartões das bandeiras Visa, Mastercard e American Express.

No V1 todos os motoristas são profissionais e altamente capacitados e o serviço padronizado, de forma que sua experiência de viagem conosco seja sempre a melhor possível. A definição do motorista que fará o seu atendimento é feita de maneira automática, mediante a disponibilidade de veículos mais próximos da origem do chamado, para assim garantir sua maior comodidade e rapidez no atendimento.

Sim, através do telefone (27) 3003-0550, com pelo menos 12 horas de antecedência.

Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], e caso seja identificada alguma cobrança indevida o valor será estornado a você.

Normalmente no caso de esquecimento de algum pertence no veículo nossa equipe já identifica o ocorrido e entra em contato com sua empresa. Caso você sinta falta de algum pertence seu, envie um e-mail para [email protected] que combinaremos detalhes para a entrega.

24 horas por dia, 7 dias por semana!

Sim! Após confirmada a sua viagem, você terá acesso a espaço para contato com o motorista por ligação telefônica e ainda por chat, tudo isso dentro do aplicativo.

No Menu do aplicativo acesse a área "Configurações", em seguida "Meus Dados", e depois "Senha". Seguindo este caminho você poderá efetuar a alteração.

Sim, você pode. Mas é necessário que haja uma pessoa previamente identificada no local de destino pronta para receber sua encomenda. No caso de objetos, o translado é feito exclusivamente no porta-malas do veículo.

Tenha a melhor experiência
em Transporte Corporativo.

A credibilidade do Grupo Águia Branca a favor do seu negócio.
Mais seguro, mais confortável, mais confiável.